Optimiser l'efficacité administrative et le support opérationnel grâce à l'IA
Décharger les fonctions d'assistanat des tâches répétitives grâce à l'IA.
Décharger les fonctions d'assistanat des tâches répétitives. Le parcours traite la cartographie des tâches à faible valeur ajoutée, la production de rapports, comptes rendus et synthèses à partir de sources écrites ou audio, l'optimisation de la planification et des agendas, l'automatisation du tri et des réponses, puis l'inscription de ces usages dans une démarche qualité et responsable. Certification enregistrée au Répertoire spécifique sous le numéro RS7287.
- Durée
- 3 jours (21 heures)
- Modalités
- Distanciel
- Prochaine session
- 7 déc. 2026 → 9 déc. 2026
- Prix
- 2 800 € HT
Objectifs pédagogiques
- Repérer les tâches à faible valeur ajoutée
- Produire rapports, comptes rendus et synthèses avec l'IA
- Optimiser la planification et automatiser la gestion de l'information
- Inscrire ses usages dans une démarche sécurisée et conforme
Public visé
Assistants administratifs, agents et adjoints administratifs, secrétaires, assistants de direction, assistants de gestion
Prérequis
Maîtrise des usages courants de l'outil informatique ; au moins six mois d'expérience en assistanat ou gestion administrative ; disposer d'un projet d'optimisation dans son contexte professionnel
En bref
- Niveau
- Intermédiaire
- Durée
- 3 jours (21 heures)
- Prix
- 2 800 € HT
- Modalités pédagogiques
- Distanciel
- Formats
- Inter-entreprises, Intra-entreprise
- Langue
- Français
- Lieux
- Versailles, La Défense (Tour Canopy), Clermont-Ferrand
- Effectif
- De 2 à 12 participants
Programme détaillé
Module 1 – Identification des applications potentielles de l’IA sur ses tâches récurrentes et à plus faible valeur ajoutée
- Introduction à l’IA
- Fondamentaux du prompting
- Outils clés de l’IA générative
- Opportunités et risques organisationnels
- Cartographie des tâches optimisables
Atelier : Diagnostic stratégique et prompter pour améliorer les processus existants
Module 2 – Génération des rapports, comptes-rendus, analyses et synthèses avec l’IA
- Génération d’images avec l’IA
- Prompting avancé et requêtes expertes
- Fonctionnement des outils de transcription
- Exploitation des données issues d’une réunion
Atelier : Production de livrables professionnels
Module 3 – Optimisation de la planification et la gestion des agendas avec l’IA
- Amélioration de la qualité des réponses grâce au RAG
- Logique d’optimisation des outils de planification
- Création de contenus accessibles avec l’IA générative
Atelier : Production de livrables accessibles et optimisation planning
Module 4 – Automatisation de la gestion de l’information et de la communication avec l’IA
- Fondamentaux de l’IA agentique
- Automatisation du tri et classification
- Génération de réponses intelligentes
Atelier : Automatisation opérationnelle
Module 5 – Inscription de son utilisation de l’IA dans une démarche qualité et responsable
- Risques liés aux données sensibles
- Sécurisation des données sensibles
- Bonnes pratiques et usages responsables de l’IA
- Conformité RGPD et IA générative
- Enjeux et principes fondamentaux de l’AI Act
- Encadrement de l’usage de l’IA en entreprise
Méthodes pédagogiques
- Parcours mixte : classes virtuelles synchrones animées et modules e-learning accessibles en continu
- Replays mis à disposition en cas d'indisponibilité
- Un atelier applicatif à chaque module, sur le contexte professionnel du participant
- Accompagnement individualisé jusqu'au dépôt du dossier de certification
Modalités d'évaluation
Présentation d’un projet professionnel portant sur l’optimisation de l'efficacité administrative et du support opérationnel avec l’IA, soutenu à l’oral, suivi d’un questionnement par le jury d’évaluation.
Certification
- Certification
- RS7287 : Optimiser l'efficacité administrative et le support opérationnel avec l'Intelligence Artificielle (certificateur : Classe Digitale)
- Organisme certificateur
- Classe Digitale
- Examen inclus
- Oui
- Modalités d'examen
- Présentation d’un projet professionnel portant sur l’optimisation de l'efficacité administrative et du support opérationnel avec l’IA, soutenu à l’oral, suivi d’un questionnement par le jury d’évaluation.
- Validité
- Certification professionnelle enregistrée au Répertoire spécifique de France compétences.
Formateur
Formateur expert
Cette formation est animée par l'un de nos formateurs experts du domaine. Nos formateurs sont des praticiens en activité, au sein d'ACENSI, ESN de 2 500 consultants, ou de notre réseau d'experts partenaires : ils interviennent au quotidien sur les sujets qu'ils enseignent, et transmettent des méthodes éprouvées sur des projets réels plutôt que des connaissances théoriques. Chaque intervenant est sélectionné pour son expertise technique, son expérience opérationnelle et ses qualités pédagogiques.
Financement
Cette formation peut être financée par :
- OPCO de votre branche professionnelle, pour les salariés
- Plan de développement des compétences de votre entreprise
- CPF : certification enregistrée au répertoire de France compétences
- France Travail (AIF), pour les demandeurs d'emploi
- Transitions Pro, dans le cadre d'un projet de reconversion professionnelle
Nous vous accompagnons dans le montage de votre dossier de financement.
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Avant votre inscription, notre référent handicap étudie avec vous vos besoins et les adaptations possibles : aménagement du rythme et des modalités, adaptation des supports, accessibilité des locaux, et recours si nécessaire à des partenaires spécialisés. Nos trois sites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Inscription
S'inscrire à la session du 7 déc. 2026 → 9 déc. 2026
Laissez vos coordonnées : un conseiller vous recontacte pour confirmer votre inscription et son financement.